EMBEDDED POS
نقطة بيع مدمجة — ليست نظاماً منفصلاً، بل جزء من النظام
نظام نقاط البيع مدمج بالكامل داخل نظام الـERP، ويستخدم نفس البيانات الخاصة بالمنتجات والمبيعات والمخزون والمحاسبة. سواء تمت عملية البيع عبر الإنترنت أو في المتجر أو في المطعم، يتم تسجيل كل العمليات في نظام واحد موحّد.
ثلاثة أوضاع تشغيلية
نقطة بيع التجزئة نظام بيع سريع مخصص للمتاجر، يتيح تصفح المنتجات بسهولة، اختيار العملاء، مسح الباركود، أزرار وصول سريع، إيقاف واسترجاع العمليات، تعدد طرق الدفع، إضافة رسوم خدمة، وحساب الضريبة تلقائيًا.
نقطة بيع المطاعم يدير عمليات المطاعم عبر تنظيم الطاولات وطلبات الجلوس أو الطلبات الخارجية، مع تنسيق مباشر للمطبخ، وإمكانية تعديل الطلبات وتقسيم الفواتير، وتوجيه الطلبات تلقائيًا لمحطات التحضير لضمان سير العمل بسلاسة.
نقطة بيع التجارة الإلكترونية يدير الطلبات الإلكترونية القادمة من التطبيقات أو المتجر الإلكتروني من خلال دمجها مباشرة في نظام نقاط البيع، مما يتيح للموظفين التعامل مع طلبات الاستلام أو التوصيل إلى جانب المبيعات داخل المتجر في نظام واحد.
OPERATIONS
تفعيل أجهزة نقاط البيع، إدارة أمناء الصندوق، والتحكم بالورديات
يمكن استخدام أكثر من جهاز داخل المتجر مع تفعيل أمان خاص لكل جهاز. يتم تسجيل دخول أمين الصندوق باستخدام رقم سري (PIN) مع حماية تمنع الدخول بعد محاولات خاطئة. وتشمل الوردية دورة عمل كاملة تبدأ بفتح الوردية، ثم البيع، ثم إغلاق الوردية وتسوية الحسابات، مع تسجيل كامل لكل العمليات للمراجعة والمتابعة.
تفعيل الجهاز تفعيل أجهزة نقاط البيع داخل المتجر بشكل آمن، مع دعم عدة أجهزة وإمكانية توحيد الإعدادات بينها لضمان تشغيل متناسق ومتحكم به.
إدارة الصرافين يدير صلاحيات الكاشير بشكل آمن عبر تسجيل دخول باستخدام رقم سري (PIN)، مع حماية تمنع الدخول بعد تكرار المحاولات الخاطئة. كما يحدد لكل كاشير الجهاز أو محطة العمل المسموح له استخدامها حسب دوره، ويضبط صلاحياته بشكل مستقل حسب المهام المسموح بها داخل النظام.
مطابقة الوردية يتتبع دورة عمل الكاشير من فتح الوردية إلى إغلاقها، مع مقارنة النقد المتوقع بالنقد الفعلي، ومراقبة مباشرة من نظام الإدارة، مع تقارير شاملة لنهاية الوردية لضمان الدقة والشفافية.
طرق دفع متعددة يدعم طرق دفع متعددة مثل النقد والبطاقات والآجل والدفع المقسّم، مع احتساب رسوم الخدمة والضرائب تلقائيًا حسب إعدادات كل دولة.
ميزات خاصة بالمطاعم
مخططات الطوابق والطاولات يعرض النظام مخططًا بصريًا للمطعم يعكس ترتيب الطاولات كما هو في الواقع، مع تحديث فوري لحالة كل طاولة، وتتبع السعة، وإدارة كاملة لدورة طلبات الجلوس بدءًا من استقبال العميل وحتى إتمام الطلب.
نظام عرض المطبخ (KDS) يوجّه الطلبات مباشرة إلى محطات المطبخ مع نظام طوابير واضح لتنظيم التحضير والتقديم، مدعوم بتطبيق مخصص لشاشة المطبخ (KDS) لتحسين السرعة والدقة.
التعديلات والمفاتيح السريعة يدعم تعديل الأصناف عبر خيارات مثل الحجم والإضافات والملاحظات الخاصة، مع أزرار وصول سريع لإدخال الأصناف بسرعة، وتوجيه حسب التصنيفات إلى محطات المطبخ.
أنواع الطلبات العميل المباشر يتم إنشاء فاتورة له مباشرة، وطلبات الجلوس يتم تسجيلها كطلب بيع حتى يتم الدفع، والطلبات الهاتفية تُسجل كطلب بيع، بينما الطلبات عبر التطبيق تأتي من قناة التجارة الإلكترونية.
التوصيل والسائقين يتيح تعيين السائقين لطلبات التوصيل مع تتبع مباشر وإدارة حالات الطلبات القادمة من التطبيقات أو القنوات الإلكترونية.
ONLINE / OFFLINE
القدرة على العمل متصلاً وغير متصل
يستمر النظام في عمليات البيع حتى عند انقطاع الإنترنت، ثم يقوم بتحديث جميع البيانات تلقائيًا عند عودة الاتصال، لضمان عدم توقف العمل اليومي.
وضع غير متصل مع مزامنة
فوترة إلكترونية (جوفوترة / زاتكا)
طباعة إيصالات حرارية
تحديثات فورية لحظية داخل النظام
تطبيق نقطة بيع للجوال
مرتجعات وإلغاءات
تعليق / استرجاع المعاملات
توليد أرقام الفواتير
إدارة نقطة البيع داخل النظام
إدارة الأجهزة يتيح إنشاء أجهزة نقاط البيع وإعدادها ومراقبتها، مع مشاركة الإعدادات عبر مجموعات الأجهزة، وتفعيلها باستخدام مفاتيح آمنة للتحكم والإدارة.
إدارة الصرافين يتيح إنشاء الكاشير وربطه بأجهزة محددة، مع تعيين رقم سري (PIN)، وإدارة الصلاحيات، وضبط نظام القفل عند تكرار محاولات الدخول الخاطئة.
مراقبة الورديات يوفر رؤية كاملة لجميع الورديات، مع متابعة حالة التسوية وتقارير نهاية اليوم، وإمكانية عرض تفاصيل نشاط كل كاشير.
صور الأصناف والفئات يتيح رفع صور للأصناف والتصنيفات لعرضها داخل نظام نقاط البيع، مما يساعد على تسهيل التعرف على المنتجات أثناء عملية البيع.
إعداد الطابعات يتيح إعداد طابعات الإيصالات وطابعات المطبخ، مع إمكانية توجيه الطباعة لكل محطة حسب نوع الطلب وسير العمل.
POS REPORTS
تقارير نقطة البيع — نفس قاعدة بيانات المالية
يوفر تقارير تفصيلية للمبيعات حسب الجهاز والكاشير والمنتجات والأوقات، بالإضافة إلى تقارير تسوية الورديات وتوزيع طرق الدفع، مع تكامل كامل مع النظام المالي وربط مباشر بالأستاذ العام.
لوحة نقطة البيع
المبيعات حسب الجهاز
المبيعات حسب أمين الصندوق
أداء المنتجات
تحليل المبيعات بالساعة
تحليل طرق الدفع
مطابقة الورديات
نظام واحد: تعمل جميع قنوات البيع ضمن نظام موحد—سواء في الكاشير أو طاولة المطعم أو عبر المتجر الإلكتروني. حيث يتم استخدام مخزون واحد، ونظام حسابات عملاء واحد، وأستاذ عام واحد، لضمان مصدر بيانات موحد ودقيق. نظام نقاط البيع ليس نظامًا منفصلًا، بل جزء أساسي من نظام الـERP نفسه.